Số thẻ không nên hiện nguyên trong ảnh gửi hỗ trợ. Số dư âm đôi khi chỉ do phí trừ sau, nạp bù vào là hết.

Vào giờ cao điểm, việc nạp đôi khi chậm hơn bình thường một chút. Tiền thưởng để lâu không tiêu đôi khi bị thu lại.

Chọn đúng nhà mạng khi nạp bằng thẻ điện thoại. Mỗi giao dịch có một mã riêng để tra cứu về sau.

Ưu đãi cho lần nạp đầu tiên thường chỉ áp dụng đúng một lần.
Khi chuyển mạng giữa chừng, đợi phản hồi trước khi bấm thanh toán lại.

Hóa đơn điện tử có thể xin lại sau khi nạp nếu thấy cần. Xem kỹ mệnh giá trước khi bấm xác nhận nạp.